為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況，以下為常見問題解答
點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠券代碼後，直接按「Enter 輸入鍵」，或是點選「套用」即可！
小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
我們可接受信用卡一次付清，網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。
信用卡分期付款，目前可接受台新與玉山信用卡刷卡分期。
如果需要現金分期或是中租零卡分期，可以洽詢客服諮詢。
若在購買後 7 天內，確認未觀看正式課程影片、檔案，皆可申請退費。
請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並明退費原因，
來信至 999@chance77now.me 會有專人審核後受理退費。
每個課程的觀看期限是6個月至12個月
可以在購買課程時從課程資訊欄位確認課程觀看期限
購買課程的第一天開始計算天數
購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後，觀課方式如下：
請前往學院網站右上方點選「登入」
確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！
如果你購買的線上課程，是「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。
（開課詳情，請見課程介紹頁面說明）
🚩你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
🚩目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。
使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。
使用行動裝置 （IOS／Android） ，會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。
通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至 hi@teachify.tw ，將有專人為你處理。
你可以透過課程下方的客服信箱，向老師來信提問喔！
也可以加入下方官方LINE@，找客服花花協助你
